Política de privacidad

Última actualización: 30 de junio de 2026

BiBoReward es una aplicación amable y lúdica de hábitos y recompensas creada para niños, familias y centros de aprendizaje. Sabemos que confías en nosotros con el día a día de tu familia, y con información sobre tus hijos. Nos lo tomamos en serio.

Esta política explica qué recopilamos, por qué y las opciones que tienes. Cubre nuestro sitio de marketing (biboreward.com) y la aplicación BiBoReward (app.biboreward.com, y nuestras apps para iPhone & Android a medida que se lancen).

Información que recopilamos

Información de la cuenta

Cuando un padre, tutor o profesor crea una cuenta, recopilamos lo necesario para iniciar sesión y mantener la cuenta segura, como una dirección de correo electrónico y una contraseña (almacenada únicamente de forma cifrada). Puedes explorar gran parte de BiBoReward sin una cuenta; algunas funciones requieren una.

Perfiles infantiles

Los perfiles de los niños son creados y gestionados por el adulto responsable. Un perfil suele incluir un nombre de pila o apodo, un avatar/nivel y un rango de edad opcional. Pedimos a los adultos que no introduzcan más datos sobre un niño de los que sean necesarios: un apodo es perfectamente suficiente.

Actividad dentro de la aplicación

Para que la aplicación funcione, almacenamos lo que configuras y consigues: retos y hábitos, puntos, rachas, recompensas que creas y canjes que apruebas.

Datos técnicos & de uso

Como la mayoría de los sitios web y aplicaciones, recibimos automáticamente algunos datos técnicos (tipo de dispositivo y navegador, región aproximada y eventos básicos de uso) para mantener el servicio seguro, solucionar problemas y entender qué funciones ayudan más a las familias.

Cómo usamos la información

• Para ofrecer y sincronizar BiBoReward en todos tus dispositivos.
• Para mantener las cuentas seguras y prevenir el abuso.
• Para corregir errores, mejorar el rendimiento y decidir qué construir a continuación.
• Para responder cuando nos contactas para obtener ayuda.

Analítica & informe de errores

Usamos un pequeño número de proveedores de confianza para entender el uso del producto y detectar fallos, actualmente Mixpanel (analítica de producto) y Sentry (informe de errores y fallos). Procesan datos de uso y técnicos limitados en nuestro nombre, para ayudarnos a mejorar la aplicación. Estos datos nunca se usan para mostrarte publicidad y nunca se venden. Procuramos mantener la analítica sobre los niños al mínimo necesario para que la aplicación funcione bien.

Privacidad de los niños

BiBoReward está diseñada para niños de aproximadamente 5–14 años, pero las cuentas son creadas y controladas por un padre, tutor o profesor, que da su consentimiento para el uso por parte del niño. No permitimos a sabiendas que los niños creen sus propias cuentas, no mostramos publicidad conductual a los niños y no creamos perfiles infantiles públicos ni compartibles.

Si crees que un niño nos ha proporcionado información sin el consentimiento adecuado de un adulto, contáctanos (más abajo) y la eliminaremos de inmediato. Diseñamos teniendo en cuenta marcos como COPPA y GDPR-K.

Cómo compartimos la información

No vendemos ni alquilamos información personal. Solo la compartimos:

• Con proveedores de servicios (p. ej. alojamiento, analítica, informe de fallos) que la procesan para nosotros bajo obligaciones de confidencialidad.
• Cuando lo exige la ley, o para proteger la seguridad, los derechos o la integridad de nuestros usuarios y de nuestro servicio.
• Como parte de una transferencia de negocio (p. ej. una fusión), en cuyo caso esta política seguirá protegiendo tu información.

Seguridad de los datos

Protegemos tu información con cifrado en tránsito, controles de acceso y un entorno de aplicación cerrado. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos con empeño para mantener a salvo los datos de tu familia y limitar quién puede acceder a ellos.

Conservación de los datos

Conservamos la información mientras tu cuenta esté activa y según sea necesario para prestar el servicio. Puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta y sus datos en cualquier momento, y los borraremos (salvo lo que debamos conservar por motivos legales o de seguridad).

Tus derechos & opciones

Según el lugar donde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tu información personal, y a oponerte o restringir cierto tratamiento. Como adulto titular de la cuenta, también puedes ver y eliminar los perfiles de tus hijos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo escríbenos: estaremos encantados de ayudarte.

Usuarios internacionales

BiBoReward está disponible en todo el mundo y tu información puede procesarse en países distintos al tuyo, incluido allí donde operan nuestros proveedores de servicios. Dondequiera que se procese, la protegemos tal como se describe aquí.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que la aplicación evoluciona. Cuando hagamos cambios importantes, actualizaremos la fecha de arriba y, cuando corresponda, te lo haremos saber en la aplicación.

Contáctanos

¿Tienes preguntas sobre la privacidad o tus datos? Escríbenos en Telegram a @biboreward_support y te responderemos.

⚠️ Esta es una política inicial en lenguaje sencillo que refleja cómo funciona BiBoReward hoy. Antes de basarte en ella comercialmente, haz que la revisen frente a las leyes de los mercados que atiendes (y confirma la entidad legal y la fecha de entrada en vigor).