Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 30 tháng 6 năm 2026

BiBoReward là một ứng dụng tạo thói quen và phần thưởng nhẹ nhàng, có yếu tố trò chơi, được xây dựng dành cho trẻ em, gia đình và các trung tâm học tập. Chúng tôi hiểu rằng bạn đang tin tưởng giao cho chúng tôi cuộc sống thường ngày của gia đình — cùng với thông tin về con bạn. Chúng tôi xem đó là điều nghiêm túc.

Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập những gì, vì sao, và bạn có những lựa chọn nào. Nó áp dụng cho trang marketing của chúng tôi (biboreward.com) và ứng dụng BiBoReward (app.biboreward.com, cùng các ứng dụng iPhone & Android khi chúng ra mắt).

Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin tài khoản

Khi một phụ huynh, người giám hộ hoặc giáo viên tạo tài khoản, chúng tôi thu thập những gì cần thiết để đăng nhập và giữ tài khoản an toàn — chẳng hạn như địa chỉ email và mật khẩu (chỉ được lưu ở dạng mã hóa). Bạn có thể duyệt phần lớn BiBoReward mà không cần tài khoản; một số tính năng thì cần.

Hồ sơ của trẻ

Hồ sơ của trẻ được tạo và quản lý bởi người lớn chịu trách nhiệm. Một hồ sơ thường gồm tên hoặc biệt danh, ảnh đại diện/cấp độ, và một khoảng tuổi tùy chọn. Chúng tôi mong người lớn không nhập về trẻ nhiều hơn mức cần thiết — một biệt danh là hoàn toàn đủ.

Hoạt động trong ứng dụng

Để ứng dụng hoạt động, chúng tôi lưu những thứ bạn thiết lập và đạt được: các thử thách và thói quen, điểm, chuỗi ngày liên tục, phần thưởng bạn tạo, và các lần đổi thưởng bạn phê duyệt.

Dữ liệu kỹ thuật & sử dụng

Giống như hầu hết các website và ứng dụng, chúng tôi tự động nhận một số dữ liệu kỹ thuật — loại thiết bị và trình duyệt, khu vực gần đúng, và các sự kiện sử dụng cơ bản — để giữ dịch vụ an toàn, khắc phục sự cố, và hiểu được những tính năng nào giúp ích nhiều nhất cho các gia đình.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

• Để cung cấp và đồng bộ BiBoReward trên các thiết bị của bạn.
• Để giữ tài khoản an toàn và ngăn chặn lạm dụng.
• Để sửa lỗi, cải thiện hiệu năng, và quyết định sẽ xây dựng gì tiếp theo.
• Để phản hồi khi bạn liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Phân tích & báo cáo lỗi

Chúng tôi sử dụng một số ít nhà cung cấp đáng tin cậy để hiểu cách sản phẩm được dùng và phát hiện sự cố — hiện tại là Mixpanel (phân tích sản phẩm) và Sentry (báo cáo lỗi và sự cố). Họ xử lý một lượng dữ liệu kỹ thuật và sử dụng có giới hạn thay mặt chúng tôi, để giúp chúng tôi cải thiện ứng dụng. Dữ liệu này không bao giờ được dùng để quảng cáo cho bạn và không bao giờ được bán. Chúng tôi cố gắng giữ dữ liệu phân tích về trẻ ở mức tối thiểu cần thiết để ứng dụng vận hành tốt.

Quyền riêng tư của trẻ em

BiBoReward được thiết kế cho trẻ em độ tuổi khoảng 5–14, nhưng tài khoản được tạo và kiểm soát bởi phụ huynh, người giám hộ hoặc giáo viên, là người cung cấp sự đồng ý cho việc trẻ sử dụng. Chúng tôi không cố ý để trẻ tự tạo tài khoản, không phục vụ quảng cáo theo hành vi cho trẻ, và không xây dựng hồ sơ trẻ công khai hay có thể chia sẻ.

Nếu bạn cho rằng một trẻ đã cung cấp thông tin cho chúng tôi mà không có sự đồng ý đúng đắn của người lớn, hãy liên hệ với chúng tôi (bên dưới) và chúng tôi sẽ xóa thông tin đó kịp thời. Chúng tôi thiết kế dựa trên các khung pháp lý như COPPA và GDPR-K.

Cách chúng tôi chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ trong các trường hợp:

• Với các nhà cung cấp dịch vụ (ví dụ: lưu trữ máy chủ, phân tích, báo cáo sự cố) là những bên xử lý thông tin cho chúng tôi theo các nghĩa vụ bảo mật.
• Khi pháp luật yêu cầu, hoặc để bảo vệ sự an toàn, quyền lợi hay an ninh của người dùng và dịch vụ của chúng tôi.
• Như một phần của việc chuyển giao kinh doanh (ví dụ: sáp nhập), trong trường hợp đó chính sách này vẫn tiếp tục bảo vệ thông tin của bạn.

An toàn dữ liệu

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn bằng mã hóa khi truyền tải, các biện pháp kiểm soát truy cập, và một môi trường ứng dụng khép kín. Không hệ thống nào hoàn toàn an toàn, nhưng chúng tôi nỗ lực hết sức để giữ dữ liệu của gia đình bạn an toàn và hạn chế những ai có thể truy cập.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin trong khi tài khoản của bạn đang hoạt động và khi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản và dữ liệu của nó bất cứ lúc nào, và chúng tôi sẽ xóa (trừ những gì chúng tôi buộc phải lưu giữ vì lý do pháp lý hoặc an ninh).

Quyền & lựa chọn của bạn

Tùy theo nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, cũng như phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý nhất định. Là người lớn đứng tên tài khoản, bạn cũng có thể xem và xóa hồ sơ của con mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, chỉ cần liên hệ với chúng tôi — chúng tôi rất sẵn lòng giúp đỡ.

Người dùng quốc tế

BiBoReward có mặt trên toàn cầu và thông tin của bạn có thể được xử lý tại các quốc gia khác ngoài quốc gia của bạn, bao gồm cả nơi các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi hoạt động. Dù được xử lý ở đâu, chúng tôi đều bảo vệ thông tin đó như được mô tả ở đây.

Thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi ứng dụng phát triển. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày ở trên và, khi phù hợp, thông báo cho bạn trong ứng dụng.

Liên hệ với chúng tôi

Có thắc mắc về quyền riêng tư hoặc dữ liệu của bạn? Hãy nhắn cho chúng tôi trên Telegram tại @biboreward_support và chúng tôi sẽ phản hồi bạn.

⚠️ Đây là một chính sách khởi đầu được viết bằng ngôn ngữ dễ hiểu, phản ánh cách BiBoReward hoạt động ở hiện tại. Trước khi dựa vào nó cho mục đích thương mại, hãy nhờ rà soát lại theo luật của các thị trường mà bạn phục vụ (và xác nhận pháp nhân cùng ngày có hiệu lực).